亚运“撞期”双节,9月29日是小长假的首日,温州轨道交通线网单日客流量约18万人次。
每逢节假日,就意味着“大客流”的来袭,在乘客安全出行的背后,轨道交通人舍小家为大家,在各自的岗位上坚守职责,守护着温州轨道交通万千旅客的安全出行,为杭州第19届亚运会的顺利举办贡献力量!
节假日期间,为确保市民乘客高效便捷出行,市铁投集团运营分公司在行车调度、客流组织、应急预案等方面积极筹备、用心规划、做足预案。对前期大客流应对复盘分析,积极查缺补漏,进一步提升突发事件响应处置能力。根据比赛日安排,公司编制多版运行图,并根据实际客流情况执行不同运行图。每日安排多辆备用车上线,实时监测全网客流密度,科学、动态调整列车开行方案,不断做好运力投放“加法”,让市民不但“走得了”更“走得好”。
除了保障乘客出行安全,专业周到的服务也能让大家感受到满满的安全感。各车站站务人员放弃轮休,在节假日期间主动加入到岗位中,64名党员在节假日期间接续值守S2线清东路站、东山站等大客流车站,在车站的站台门、安检口、自动售票机等关键点位做好客流引导,微笑服务乘客。为应对其他车站的突发大客流情况,320名职工主动加入志愿者预备队伍,随时待命、召之即来、来之即战。此外,车站客服中心还为乘客提供了老花镜、共享雨伞、应急医药箱、即时充电、针线盒等多项暖心的便民物资,为乘客的出行保驾护航。
节前,集团领导带队赴车站一线开展运营安全专项检查行动,反复确认车站设备状态,严督细查安全隐患,确保检查整治工作取得实效。同时,多次组织开展应急演练,确保“亚运+双节”期间的安全运营。在双节假期间,维保单位组织240人次鉴定全线设备质量,安排145名人员驻守保障,做好各项设备稳定运行的保障工作。此外,提前筹备检修应急物资,以满足应急处置需求。