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温州市铁投集团运营分公司召开2023年度“万人双评议”动员部署会

作者: 运营分公司 蔡琼瑶 日期:2023-05-10

为进一步提升办事服务质效,5月8日下午,市铁投集团运营分公司召开2023年度“万人双评议”动员部署会,公司领导班子成员及各部门负责人参加会议。

运营分公司党总支书记、总经理吴越传达了市委市政府、市国资委以及集团公司对于“万人双评议”活动的部署安排和相关要求,指出要以“万人双评议”为重要抓手,推动公司优质服务加速升级、运营管理提质增效、企业治理水平显著提升,为温州轨道交通高质量发展提供坚强保障。

吴越强调,要把评议活动作为保障中心工作、提升办事服务质效的重要载体,维护群众利益、增进民生福祉的有力抓手,进一步提速服务效能,提升群众满意度。一要提高政治站位,深化思想认识。今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,开展好“万人双评议”活动具有重要意义。要突出问题导向,解决好“落实中心工作、优化服务效能、正确履行职责、严守纪律法律”等方面存在的问题和不足,努力打造风清气正的政治生态、营造“争先创优、干事创业”的浓厚氛围。二要加强探索创新,提升服务品质。始终践行“用心温暖每一程”的服务理念,提升礼仪服务队和服务热线团队的业务本领,提速员工办事服务效率,完善车站服务导向系统,强化与周边公共交通的衔接,为市民提供便捷、暖心的出行服务体验。三要抓实作风建设,树立正气新风。在“三重一大”决策、相关制度执行、文明单位创建、“四风”问题等方面要加强执纪监督,对存在执行不到位的要及时予以曝光。畅通监督渠道,开展正风肃纪行动,深入推进效能督查行动,着力解决员工纪律松弛、效率不高等问题,督促员工和有关部门切实履行职责。

下步,运营分公司将积极参评,以评促改、以评促管、以评促廉,助力温州轨道交通成为温州的“金名片”“优质窗口”,为做强做大“全省第三极”注入新的活力,为温州争创全国营商环境标杆城市、打造一流营商环境作出更大贡献。

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