9月4日，市铁投集团党委书记、董事长朱三平，总经理、党委副书记、副董事长金林分别率队前往车站慰问一线站务人员，集团党委副书记、副总经理方如胜，副总经理杜运国以及集团相关部室和二级公司负责人陪同。

慰问现场，朱三平等一行人先后走访车站站厅、车控室，与车站员工开展深入交谈，他代表集团对全体奋战在一线的员工以及在幕后默默付出、辛勤工作的管理团队表示衷心的感谢。朱三平指出，在这10天里，运营分公司全体员工经受住了考验，充分展现了铁投集团的“三铁精神”，也用实际行动践行着“用心温暖每一程”的服务理念，运营分公司要持续做好后续的各项工作，为温州轨道交通发展再创新绩。

金林强调，运营分公司接下来还要着重做好以下三方面工作：一要总结经验、提前谋划。总结这10日免费乘车活动的经验和不足，做好今后节假日活动的部署和预想工作。二要提升能力、保障安全。在恢复正常收费后要加强日常演练，提高一线人员的应急处置能力，保障运营安全。三要排查隐患、立查立改。各部门要加强督导检查，排查安全隐患，做到立查立改、闭环管理。